Q&A
Q. グルーは安全な物を使っていますか？ A. はい。Butterfly Jewelでは、LED専用に開発された安全性の高いグルーを使用しています。 まぶたや目元への刺激が少なく、LEDライトで瞬時に硬化するため、揮発成分によるしみや不快感も最小限。 医療レベルの衛生管理とともに、安心して施術を受けていただける環境を整えています。
Q. 施術前にまつ毛のふき取る際には何を使っていますか？ A. 当店では、お客様のまつ毛が、より健康な状態を保つために電解水を使用しております。 アルコールを使用していないので、まつ毛の傷みや乾燥を防げます。 アルコールでお肌が荒れてしまうお客様にも、安心していただけます。
Q. 営業時間外に予約したいのですが。 A. ホットペッパーから24時間ネット予約が可能です。 お客様のご都合に合わせてご予約ください。
Q. お支払いはカードが使えますか？ A. 全店舗で対応しております。 また、QR決済・オンライン決済なども対応しております。
Q. エクステをオフする時に、まつ毛が痛んだりしませんか？ A. 当店では、ノンアセトンのリムーバーを使用しております。 お客様の自まつ毛になるべくご負担にならないものを使用しておりますので、ご安心ください。
Q. テープで肌が荒れるのですが、対応してもらえますか？ A. 当店では、荒れにくいテープもご用意しておりますので、お気軽にお申し出ください。
Q. エクステをしたことがないので、不安です。相談にのってもらえますか？ A. 当店では、カウンセリングを丁寧にし、お客様のご要望を参考に、 なるべくご希望に添えるように努めております。 サンプルもありますので、実際に目に当ててごらんになられることも可能です。その他、アフターフォローもしておりますので、お客様がご自宅に帰られて、ご不明なことや不安なことは、いつでもご連絡ください。
Q. どのくらいの周期で通えばいいですか？ A. お客様のエクステの持ちもありますが、エクステを付けていると、目に見えない埃や汚れが毛穴にたまってしまうことがあります。 溜まったまま放っておくと、自まつ毛の健康を損ねることがありますので、１ヶ月～2ヶ月に一度はオフをして付け替えることをお勧めいたします。 4週間以内のお直しもございますが、3回に一度はオフをして、ディープクレンジングを推奨しております。 ディープクレンジングはオフのたびに毎回させていただきますので、ご安心ください。
Q. まつ毛パーマをしていますが、エクス テは付けられますか？ A. まつ毛パーマをしているまつ毛は、カールが不揃いだったり、痛んでいる可能性が高いです。そのまつ毛にエクステを付けると、方向が定まらなかったり、接地面が少なかったりで取れやすくなっております。 できれば、パーマが完全に落ちきってからの施術をお勧めいたします。
Q. エクステ後、マスカラはしても大丈夫ですか？ A. お湯で落ちるタイプのマスカラでしたら大丈夫です。 ただし、ウォータープルーフのものだったり、強い洗浄力のあるものを使用しないと取れないマスカラは使用しないでください。 強くこすったり、無理な力を加えることで、自まつ毛ごと抜けてしまうことがあります。
Q. 来店するときにお化粧はして行ってもいいですか？ A. お化粧をされたままのご来店は可能です。 その場合は、メイクオフメニューがございますので、スタッフがメイクオフをさせていただきます。