01/

Q.　グルーは安全な物を使っていますか？

当店のグルーは、一般社団法人日本まつげエクステメーカ－連合会が独自に定め遵守している、

「業界自主基準」を満たしている国産グルーを使用しております。

・グルー主成分にメチルシアノアクリレート主成分のグルーではない

・ヒトパッチテスト（ヒト皮膚一時刺激検査試験）の検査済み

・ホルムアルデヒド検査済み

・グルー本体の成分の表示、日本語版SDSのの保持

上記の基準を全てクリアした安全なものを使用しておりますので、ご安心ください。

02/

Q.　施術前にまつ毛のふき取る際には何を使っていますか？

当店では、お客様のまつ毛が、より健康な状態を保つために電解水を使用しております。

アルコールを使用していないので、まつ毛の痛みや乾燥を防げます。

アルコールでお肌が荒れてしまうお客様にも、安心していただけます。

03/

Q.　営業時間外に予約したいのですが。

24時間ネット予約が可能です。

お客様のご都合に合わせてご予約ください。

04/

Q.　お支払いはカードが使えますか？

全店舗で対応しております。

​また、QR決済・オンライン決済なども対応しております。

05/

Q.　エクステをオフする時に、まつ毛が痛んだりしませんか？

当店では、ノンアセトンのリムーバーを使用しております。

お客様の自まつ毛になるべくご負担にならないものを使用しておりますので、ご安心ください。

06/

Q.　テープで肌が荒れるのですが、対応してもらえますか？

当店では、荒れにくいテープもご用意しておりますので、お気軽にお申し出ください。

07/

Q.　エクステをしたことがないので、不安です。相談にのってもらえますか？

当店では、カウンセリングを丁寧にし、お客様のご要望を参考に、

なるべくご希望に添えるように努めております。

サンプルもありますので、実際に目に当ててごらんになられることも可能です。その他、アフターフォローもしておりますので、お客様がご自宅に帰られて、ご不明なことや不安なことは、いつでもご連絡ください。

08/

Q.　どのくらいの周期で通えばいいですか？

お客様のエクステの持ちもありますが、エクステを付けていると、目に見えない埃や汚れが毛穴にたまってしまうことがあります。

溜まったまま放っておくと、自まつ毛の健康を損ねることがありますので、１ヶ月～2ヶ月に一度はオフをして付け替えることをお勧めいたします。

三週間以内のお直しもございますが、3回に一度はオフをして、ディープクレンジングを推奨しております。

ディープクレンジングはオフのたびに毎回させていただきますので、ご安心ください。

09/

Q.　まつ毛パーマをしていますが、エクステは付けられますか？

まつ毛パーマをしているまつ毛は、カールが不揃いだったり、痛んでいる可能性が高いです。そのまつ毛にエクステを付けると、方向が定まらなかったり、接地面が少なかったりで取れやすくなっております。

できれば、パーマが完全に落ちきってからの施術をお勧めいたします。

10/

Q.　エクステ後、マスカラはしても大丈夫ですか？

お湯で落ちるタイプのマスカラでしたら大丈夫です。

ただし、ウォータープルーフのものだったり、強い洗浄力のあるものを使用しないと取れないマスカラは使用しないでください。

強くこすったり、無理な力を加えることで、自まつ毛ごと抜けてしまうことがあります。

11/

Q.　来店するときにお化粧はして行ってもいいですか？

ご来店の際には、マスカラとビューラーをオフしておいてくだされば大丈夫です。

ただし、エクステ装着後は、最低でも５時間は濡らすことができません。

夜遅いご予約時間のお客様は、入浴や洗顔の時間を逆算され、先に洗顔を済ませてご来店されるお客様もおられます。

当店でクレンジングは致しかねますので、マスカラは必ずオフしてご来店ください。

また、施術直前に老いるクレンジングなどでオフされますと、オイル成分が邪魔をしてエクステが付かない場合がございます。

必ず、油分は落としてからご来店ください。